中英人寿秉承英杰华集团多年专业保险经验，依托中粮集团的强大实力，一直致力为客户提供卓越超群的客户服务，自年开业之初就与国际SOS援助服务机构进行合作，多年来已累计为超过00人次客户提供全球紧急援助服务。
国际SOS（InternationalSOS）是全球领先的提供全球旅行关怀、医疗救援、人车道路救援、全球贵宾礼遇服务、国际医疗健康管理和安全服务的独立服务提供者，长期服务于全球顶尖的金融机构，以其专业卓著的实力与人性化的服务在业界树立了优异口碑。
面对境外旅游中的突发疾病，很多人都会感到恐慌和无助，但是中英人寿江苏分公司客户谷女士因为购买了旅行医疗保险，不但数万元医疗费用得以报销，还因国际SOS获得了高品质的医疗救援服务以及康复期间美金住宿费用补贴。
年2月26日下午，谷女士在迪拜旅行时因腹痛被医院，经检查被确诊为急性阑尾炎，并立即进行了微创手术。术后，谷女士拨通了中英人寿SOS援助热线。SOS救援中心工作医院，在详细了解了手术治疗情况后，向谷女士提供了专业康复指导建议。考虑手术需要一至两周恢复期，谷女士在入院第三天出院，安排入住当地一家酒店康复修养，等待后期复查。在此期间，SOS救援中心、中英人寿总公司工作人员与谷女士保持密切联系，持续