平凡工作中的不平凡康雅健康管理中心工作

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10月-12月,我们团结一心,奋战90天,

我们很累,但我们知道,前来体检的人更累。

工作得越细,钻研得越深,

在生命面前就越有一种敬畏和谦卑。

1

不看重年龄与资历,要看就看个人对科室的贡献度。——主检医师

周志明

10月,健康管理中心进入体检高峰期。主检医师周志明年近花甲,在这关键时刻,始终与同伴们奋战在一线。每当夜幕降临,他仍坚持完成手头的工作,今日事今日毕是他多年的工作习惯。周医生总检经验丰富,每当年轻医生有疑问向他请教时,总能得出最优解。每晚八九点,总能看到周医生出入电梯的身影。从早上7点到晚上8点多,连续工作十几个小时。很多同事担心他年龄到了受不了这么高的强度,但是周医生从来不服老。他的人生信条是:人生百年,要时时进修。活到老干到老,工作正是人一生需要进修的课程。

2

我们应该把患者的健康放在第一位。——健康管理师

李博

刚接受完手术治疗,从手术台下来的一刻,李博立即与患者通电,详细向他解说着健康状况。他悉心安慰患者,对方病况良好,无需太过担心。患者不知道的是,电话这头的李博因急性阑尾炎住院,现在刚刚做完手术。10月底的一天上午,因健康咨询量太多,李博为了尽可能多的给客户解读报告,长时间忍住不上洗手间,不料触发了急性阑尾炎。即使前面身体有两次严重预警,但李博一心在患者身上,全然不顾自己。送往门诊时,李博已经脸色铁青,疼得直不起腰来。手术三天后,李博出院手术都没办就立即上岗。李博是一个对工作十分严谨的人,在给出健康建议前,他总是要与患者深度交流,一遍一遍地分析病情,才下最终结论。为了给患者减轻负担,增强治疗的信心,他还提出各种适合的治疗方案,想方设法地为患者省钱。李博真正做到了把患者的健康放在首位,把患者当成了家人。

3

坚持带病上岗,多一份坚守,患者就多一分希望。——主检医师

邹东英

9月,一场突如其来的车祸降临在邹医生头上,导致了她踝关节骨折。邹医生不得不暂离主检岗位在家休养,遵照医嘱她至少要休息3个月以上才能完全康复。体检高峰期来临之际,为了不耽误科室的体检进程,仅仅休息了一个半月的邹医生毅然决然再次走上主检岗位。邹医生每天拄着拐杖上班下班,事事亲力亲为,尽量不给同事添麻烦。她的敬业精神感动和影响了科室里的每一个人。邹医生此举,不仅为了科室,更是为了患者。健康一个人来说太重要了,然而,人们往往只有失去了才懂得珍惜。

4

医者父母心。用爱孩子的方式来关爱患者,我们要多一点爱他人的能力。——内科医师

李东璇

李东璇医生是中心内科医师,不仅兼任骨密度检查工作,同时承担了助理主检工作。工作繁重,但她总是处理得井井有条。有了女儿后,东璇医师深知生命的珍贵与脆弱。工作休憩间,因为女儿的病情,她的眉头未舒展。但是,一旦工作就全情投入,脸上立刻展露迎接客户的微笑。东璇医生的女儿高烧烧到40度持续不退,诊断为支原体肺炎,医院儿科就诊。虽然她满心的牵挂与担忧,但仍然坚持从不离岗,将孩子交给爷爷奶奶照看。“孩子需要我,患者更需要我。这是一个两难的选择,但是总要有取舍。”东璇医生说。

5

我是学妇科的,深知健康对女性的重要,每天工作辛苦,但意义非凡。当知道我的工作可以让一个女士的身体好一点,她的人生就好一点,家庭就好一点,就觉得很值得。——妇科医师

詹宇翔

詹医师是妇科医师,每天几乎要保持同一个姿势为患者检查身体,一次就是十几分钟,工作期间基本不能动。一天下来,经常腰酸背痛,有时更是身体僵了,直不起腰来。酸、麻、累、痛、晕,每天几乎都被这样的感觉围绕,客人多的时候要从早上8点忙到12点,那感觉不要太酸爽。但每次工作,詹医师都是极致认真,专注非常,就算再累也从不懈怠。她说:“我是一个医生,要对患者的健康负责”。

6

叔叔阿姨身体健康就是对我们最大的感谢。——慢病管理师

刘巧玲

慢病管理办公室每天都要传出刘巧玲与患者大声交流的声音。跟她沟通的叔叔阿姨大多数上了年纪,听力减退,交流时一定要特别大声,有时候一个问题要重复说3~4遍,喉咙都叫哑了,但是她总是不厌其烦,耐心跟叔叔阿姨交流。测血压的时候,由于电子血压计和水银血压计有偏差、双上肢血压有不同、运动前后血压有偏差等原因,每位患者都要经过多次测量,力求准确。记尿量时,必须每次向患者再三确认记录单的准确性,确保尿量无误。如果遇到糖尿病或者肾病患者,还要一遍一遍讲解糖尿病饮食指导和优质低蛋白饮食指导,直到患者真的听进去为止。面对这么多繁杂琐事,刘巧玲每天兢兢业业从无怨言并始终把叔叔阿姨的健康挂在心上。

7

感谢生活有剥夺,也有馈赠。宝宝快要出生了,我要站好最后一班岗,做孩子的榜样。——护士长

何凡

一眼望过来,众人堆里,那一位站得笔直,笑得最甜的人,一定就是护士长了。高峰期间,护士长何凡是整个中心最忙的人,她几乎全部的时间都扑在了工作上。每天都能看到她挺着孕肚接待一个一个客户,什么事情都冲在第一位,有时候她会忘了自己是一位孕妇。为了给客户带来更好的体检服务,健康管理中心连续4个周末,开展单位专场团检,为电力局、琼湖街道办事处等单位提供了优质的体检服务。整个过程,何凡护士长全程跟进,起到了统筹全局的作用。

8

可以不休哺乳假,我要和伙伴们站在同一战线。熬过这些日夜颠倒,梦想才能按时报到。——护士

段思晴

护士段思晴是中心出了名的爱岗敬业之星,每天都是认认真真站岗到最后一秒。眼看就到高峰期,段思晴主动向健康管理中心朱冰坡主任提出申请:我可以不休哺乳假,关键时刻,我一定要和伙伴们站在同一战线。工作期间,段思晴总是精神抖擞,脸上全无疲态。她婉拒了同事对她的一切照顾。因为她认为,高峰期间,科室工作的正常开展才是最重要的。

医院健康管理中心一直以精湛的医技和优质的服务,在益阳市民心中树立了良好的口碑。自10月进入体检高峰期近三个月以来(10月-12月),健康管理中心共接待团检家(人次),个检人(人次)。为了高效完成体检工作,如期发放体检报告,更好地服务体检客户,健康管理中心22名一线从检人员,共累计加班小时(人次),人均加班33小时(14人次)。为了给客户带来更好的体检服务,自高峰期以来,中心几乎每个周末都有值班人员进行专场团检和个检。在关键时刻,健康管理中心全员的力量都凝聚在了一起,为了客户的健康,为了康雅的发展,一直努力奋斗着。

在医院这个大机器里,我们是一颗小小的螺丝钉,每天勤勉地工作。尽管不可避免重复繁琐,但它是关于健康的,是有价值的。虽然付出与回报不一定成正比,但是,有些事情远比利益重要。关乎生命、理想、品格、信念、信仰......每一次高尚行为的背后,都是实实在在的自我牺牲和极大付出,成就伟大绝不是简单的事情。精医厚德,仁济苍生。医技拯救躯体,医德救赎众生。

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撰稿:健康管理中心张慧

摄影:健康管理中心张慧

编辑:徐紫琼

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